IT技术红利日渐显现高效推进AI战略

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“以人工智能为核心,银行业进入了BANK4.0时代。2019年,平安银行制定了零售人工智能战略。从上到下分为四层,力争打造行业领先的AIPerer。”平安银行技术总监和技术中心发展指出总经理的储备金。

储量认为,近年来,人工智能发展迅速,其在金融行业的应用主要集中在七大方案,如智能营销,智能客户服务,智能风险控制,智能支付,智能索赔,智能投资等。智能投资研究。 “在过去的两年里,平安银行在智能营销,智能客户服务和智能风险控制等领域的人工智能建设方面取得了显着成绩。”

他指出,营销策略形成了从客户群定义到运营结果优化的闭环。随着零售业务的发展,营销的闭环运作对效率的要求越来越高。传统的研发模式已无法满足这一需求,需要更加专业化的运营闭环管理和工具平台支持业务可配置性,快速反复试验和实时反馈。

风控是AI技术的一个更密集的应用领域。以客户为中心的商业模式的关键是创建以客户为中心的风险控制系统。

在储备方面,构建智能管理系统的关键是建立强大的业务中心,进行组织结构变革,使前线业务运营更加灵活有效,并为技术能力提供强有力的支持。中央台湾。

对数据进行分类和模块化,突破技术瓶颈,实现闭环操作,并通过连续检查效果不断改进和改善反馈。 “储备的代表。

在他看来,技术红利正变得越来越突出。增加IT技术资源对于有效推进人工智能战略具有重要意义。同时,有必要进行组织变革,实施“内联/居民”模式,深入整合技术和业务。实现信息技术从传统支撑保障到引领驱动业务发展的战略转型。

他进一步指出,银行还需要建立一个精益敏捷的双模式研发体系,以提高产品迭代速度,交付质量和客户体验,以及云架构等技术架构支持,实现前端业务场景和支持业务迭代。

储备补充说,银行的AI中间站功能的构建必须从上到下驱动到组织级别,不要与业务实践分离,通过可配置方法快速共享,并配置专有产品和IT团队台湾平台的能力。用于持续优化和演变。

来源:中国商业新闻

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